Comprar un aire acondicionado
Al comprar un aire acondicionado debemos tener en cuenta que será necesario la intervención de una empresa de instalaciones que lo instale y lo ponga en servicio. Esto significa que además de la compra un aire acondicionado estamos comprando un servicio de instalación.
Nuestro consejo es que ambas adquisiciones, comprar un equipo de aire acondicionado e instalación, queden recogidos en un mismo documento, presupuesto y factura de manera que vendedor e instalador si son empresas distintas no puedan luego desentenderse de un posible problema.
Pide a quien te venda el equipo de aire acondicionado, que consigne de forma expresa la venta del equipo y el servicio de instalación.
Cada vez es más frecuente que al comprar un aire acondicionado, éste esté facturado por la tienda web que te vende el equipo y la instalación te la factura un instalador de climatización que te envían luego a casa para montártelo.
Si ambos servicios no están vinculados en la documentación te resultará más difícil poder reclamar en caso de surgir problemas.
Si el lugar donde elijes comprar un de aire acondicionado es la misma empresa que te lo instala luego resuelto. Siempre que ésta especifique en la documentación de venta que te vende e instala el aire acondicionado que les estás comprando.
Instaladores suscritos a las juntas arbitrales de consumo
Otra sugerencia, los vendedores de equipos y prestadores de servicio como es el caso de los instaladores de aire acondicionado si están suscritos a las Juntas Arbitrales de consumo mucho mejor. No dejes pasar por alto este detalle.
Las Juntas Arbitrales de Consumo facilitan la resolución de problemas al usuario si por algún motivo las empresas y profesionales no prestan la debida atención al cliente si este ha quedado insatisfecho con el producto o servicio de instalación.
Confía en este canal para la resolución de problemas, es gratuito para el usuario y rápido, los profesionales y empresas que están suscritos portan un sello de la Junta Arbitral y Nº de inscripción identificable. Pídelo.
Cuando un vendedor de aire acondicionado está vinculado a la Junta Arbitral de Consumo se compromete a acatar los laudos de consumo que se dicten como consecuencia de una posible reclamación de un usuario, si la tienda donde compras tu nuevo equipo de aire acondicionado o tu instalador de climatización no está inscrito en las Juntas Municipales de Arbitraje la situación para ti como usuario en caso de reclamación es más complicada y costosa.
La última sugerencia la dejamos para hablar de la importancia de tener siempre en tu poder un presupuesto previo que detalle el modelo de equipo que compras y el servicio de instalación que van a realizarte, firmado y sellado por la empresa con la que has contratado.
Con esto evitaras sorpresas desagradables si quieren cobrarte cuantías distintas a las inicialmente acordadas y también evitaras situaciones de responsabilidad que quisieran imputarte en el caso de accidentarse un operario que ese día trabaja instalándote el aire acondicionado en tu casa o negocio, así como de posibles daños ocasionados a terceros producto de los trabajos de instalación que estén realizando.
En Openclima tenemos muy presente este tipo de situaciones y los servicios que contrates para la compra de un aire acondicionado y su instalación a través de nosotros están vinculados para tu total seguridad y garantía como usuario.
